よくあるご質問

結婚物語。について

Q01. 結婚物語。とは、どんな相談所ですか。

A. 会員様一人ひとりに合わせ、最適な婚活方法をカスタマイズできる相談所です。
経験豊かな個性あふれるコーディネーターが会員様の幸せな結婚を願い、親身になってサポートします。
また、4つの連盟（全国結婚相談事業者連盟（ＴＭＳ）、日本結婚相談所連盟（ＩＢＪ）、日本ブライダル連盟（ＢＩＵ）、良縁ネット）に所属しているので、ご紹介できる会員様も他社に比べて非常に多いです。

Q02. 専任コーディネーターが担当してくれるのですか。

A. 基本的に専任コーディネーターを決めていません。
婚活に正解がないため、ご質問をいただいたときに一人がお返事するのではなく、社員全員で考えて最適な答えをお伝えしたいからです。
ただ、会員様が「このひとに専任になってほしい」と希望される場合は、専任コーディネーターをつけることもできます。
「やっぱり違う人がいい」と思った場合ももちろん変更できます。

Q03. 結婚情報サービスと結婚物語。は何が違いますか。

A. アドバイスの量や質が違います。
結婚情報サービスと違い、お付き合い～プロポーズ～結婚（入籍）までトータルサポートいたします。
当社は情報を公開するだけではなく、お悩み相談はもちろん、LINEの返事の仕方や服装のアドバイス、さらにはプロポーズの方法まで、お見合い以外のサポートも充実しております。

Q04. 会員にはどのような人が登録されていますか。

A. 20代～70代まで、東京・大阪・名古屋を中心に全国の人が登録しています。
他社に比べ、年齢層や年収など、かなり幅広いジャンルの方が所属しているのが特徴です。
どんなタイプの方が入会されても対応できる自信がございます。

Q05. 京都結婚物語は支店ですか。または、支店を教えてください。

A. 京都結婚物語は当社の支店ではございません。
兵庫県のJR宝殿駅（高砂市）に本社、東京の（渋谷区）恵比寿と大阪（北区）に店舗がございます。

Q06. 結婚物語。に入会したきっかけはどんなものがありますか？

A. さまざまな理由がございます。
月に150人にお見合いのお申し込みができるため、コスパよく成婚の確率を上げられそうだった。（34歳 女性）
他の相談所の担当者と合わず結婚物語。の非担当性や雰囲気に魅力を感じ乗り換えてきた。（37歳 男性）
月会費や成婚料を抑えて活動できるプランがあったから。（33歳 女性）

入会について

Q01. 入会資格を教えてください。

A. 入会資格は「結婚に前向きな方」のみです。年収や年齢、ルックスによってこちらがお断りすることは一切ございません。
ただ、お客様のご要望が難しいと判断した場合は、正直にお伝えします。

Q02. 会員期間はありますか。

A. 2年間の会員期間があります。更新料66,000円で1年間継続することもできます。
過去には6年間在籍して運命の人に出会った方もいらっしゃいます。

Q03. 会員期間中に退会できますか。(クーリングオフ含む)

A. できます。1年以内の退会なら、活動期間に応じて返金がある場合がございます。

クーリングオフについて

第７条（クーリング・オフ）
会員は、契約書面を受領した日から、８日間を経過するまでは、書面または電磁的記録により会員登録に関する契約の解除（クーリングオフ）ができます。

会員は、当社若しくはその役職員が第１項に定める事項について故意に事実を告げず又は不実のことを告げたことにより誤認し、又は当社若しくはその役職員が威迫したことにより困惑し、そのために第１項の解除を行わなかった場合、当社から第１項に定める解除ができる旨の書面を受領した日から８日を経過するまでは、書面または電磁的記録により会員登録に関する契約の解除ができます。

第１項の解除は、その解除を行う旨の書面を発したときにその効力を生じます。

第１項の解除があった場合において、当社は、その解除をした会員に対し、その解除に伴う損害賠償又は違約金のお支払いを請求することはできません。

第１項の解除があった場合において、既に一部のサービスが提供されていても、当社は、その解除した会員に対し、サービス料その他の金銭の支払いを請求することができません。

サービスについて

Q01. 他社とのサービスの違いを教えてください。

A. とにかく、個々人に合わせたプロフィールや活動内容を親身に考えます。
自社活動外での婚活や恋愛相談にも乗り、最後まで応援します♪

Q02. 無料相談を受けることができますか。

A. できます。御来店、電話、婚活サイトのツールを使って無料で相談を受けられます。

Q03. 子供に入会を勧めたいと思います。親だけでも説明を聞けますか。

A. はい、親御様だけでも入会説明を受けていただけます。
「結婚しろ」と言うと毎回反発するお子様をその気にさせる秘密の方法もお教えしますので、まずはお子様に内緒でいらっしゃってください。

Q04. 詳しく話を聞きたいのですが、来店したら入会しないといけませんか。

A. いいえ、大丈夫です。無理な勧誘をすることは一切ございませんので、安心してお越しください。

Q05. お相手の紹介方法を教えてください。

A. 手組みでの紹介、ネット上(システム)での紹介とも行っています。 手組みとは、相談所の仲人同士が顔を突き合わせて、相談所間の会員様情報を交換し、システムだけでは伝わらない情報を共有した上で、 個々人にふさわしい方をご紹介する方法です。

Q06. パーティーやイベントなど月にどのくらいありますか。

A. 当社も各連盟も合わせると月に5～10件は開催しておりますので、ご自由に好きなイベントにご参加いただけます。

Q07. 誰ともお付き合いしたことがなく、自分に自信がなく不安です。

A. 当社はそういった方が大得意です！ お付き合いをしたことがある方とない方の成婚率は全く変わりません。どうぞ安心してお越しください。 （入会されている約30~40％の方が同じ悩みを持たれながら入会し活動されています。）

Q08. 他社ではお見合いがうまくいかず退会しました。結婚物語。に入会できますか。

A. はい、もちろんです。 他社では何が原因でうまくいかなかったのか、当時のご状況を教えていただければ、 同じ失敗を繰り返さないよう、私たちがサポートいたします。

Q09. 遠方に住んでいて、近くに支店がありません。入会できますか。

A. はい、できます。遠方の方でもメール、電話でしっかりサポートいたします。

Q10. 再婚を考えています。子持ちです。婚活できますか。

A. もちろんです。当社では過去にバツ4の方も4人の子持ちの方も成婚しておられます。

Q11. 出張や転勤が多いのですが、婚活できますか。

A. はい、できます。お見合いの調整は相談所を通してスムーズに行えます。婚活の方法は一緒に考えましょう。

Q12. お相手と二人で会うのは緊張します。コーディネーターに立ち会ってもらえますか。

A. はい、(必要だと判断した場合)可能です。模擬お見合いなども相談所で実施いただくこともできます。

Q13. 成婚までの平均期間はどのくらいですか。

A. おおよそ半年～1年が目安です。早い人で2ヶ月、中には5年かけて結婚する方もいますので様々です。

Q14. 個人情報は守られていますか。

A. はい、安心して活動いただけるように個人情報等のセキュリティを徹底しています。

Q15. ネットでの活動に抵抗があります。フォローはありますか。

A. どうしてもネットで活動したくない方には、当社のネットワークで独自に会員様を紹介するシステムもございます。 また、ネットに登録しても顔を出さずに活動することも可能です。

Q16. LGBTQ＋の支援とは具体的にどんなことをやるんですか？

A. 初回のカウンセリングからお見合い、交際フォローまでトータルサポートを行っています。登録情報やマッチングの詳細は外部に漏れることは絶対にありません。

費用について

Q01. 入会、契約時に必要な費用を教えてください。

A. 入会金33,000円、登録料55,000円、活動サポート費55,000円～319,440円となっております。

Q02. 入会後、毎月の費用はどのくらいですか。

A. 月額11,000円です。

Q03. 成婚料について教えてください。

A. 110,000円～275,000円です。