プライバシーポリシー
株式会社 婚活物語（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービスにおいて取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。
第1条（個人情報の取得および取扱い）
当社は、当社が提供するサービスの運営に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、または取り扱います。
当社が取得または取り扱う情報には、主に次のものが含まれます。
- 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレスその他本人を識別するための情報
- 婚姻状況その他サービスの利用資格を確認するために必要な情報
- 本人確認書類、独身証明書、収入証明書、学歴証明書その他各サービスにおいて提出される証明書類およびその提出・審査状況に関する情報
- プロフィール、写真、職業、学歴、収入その他サービスの提供に必要な登録情報
- 申込み、マッチング、面談、活動状況その他当社が提供するサービスの利用に関する情報
- 入会、休会、復帰、退会その他契約管理に関する情報
- 利用料金、決済状況その他支払いに関する情報
- 当社への問い合わせ、相談、連絡内容その他サポート対応に関する情報
- 当社サービスおよびウェブサイトの利用履歴その他サービスの提供・運営に必要な情報
- その他、当社がサービスの提供に必要な範囲で取得または取り扱う情報
なお、クレジットカード番号その他の決済情報については、当社が直接保有せず、当社が利用する決済事業者が取得・管理する場合があります。
第2条（個人情報の利用目的）
当社は、取得または取り扱う個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。
- 当社サービスへの申込みの受付、会員登録および利用資格の確認のため
- 本人確認、独身確認、収入・学歴その他登録内容の確認のため
- 当社サービスの提供、運営および活動支援のため
- 会員または利用者からの相談、問い合わせ、苦情その他の連絡に対応するため
- 入会、休会、復帰、退会その他契約管理を行うため
- 利用料金、キャンセル料その他の請求、決済および支払管理を行うため
- 当社サービスに関する重要な連絡、規約変更、システム変更その他必要な案内を行うため
- 不正利用、規約違反、トラブルその他サービスの適正な運営を妨げる行為を防止し、対応するため
- 当社サービスの品質向上、運営改善および利用状況の把握のため
- 法令上必要な対応を行うため
- 前各号に付随する業務を行うため
第3条（IBJ onlineを利用するサービスにおける取扱い）
当社が提供するサービスのうち、株式会社IBJが運営する「IBJ online」を利用するサービスについては、サービスの提供、本人確認、会員管理、活動支援その他必要な業務を行うため、必要な範囲で会員の個人情報をIBJと連携します。
本人確認書類、独身証明書、収入証明書、学歴証明書その他IBJ online上で提出される証明書類は、IBJ onlineのシステム上で提出・管理されます。
当社は、利用資格その他必要事項を確認するため、IBJ online上でこれらの証明書類を閲覧し、所定の審査を行います。
当社は、これらの証明書類をIBJ onlineのシステム外へダウンロードし、または当社独自に保存することはありません。
IBJ online上でIBJが取得・管理する個人情報については、IBJが定める利用規約、プライバシーポリシーその他の規定が適用されます。
第4条（個人データの第三者提供）
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合
また、当社は、本人の同意を得たうえで、会員資格の確認、料金区分の判定、契約管理その他サービスの提供に必要な範囲において、他の事業者との間で必要な個人データを提供し、または提供を受けることがあります。
なお、業務委託に伴う個人データの提供については、法令上の第三者提供に該当しない場合があります。
第5条（業務委託）
当社は、サービスの提供に必要な範囲で、決済処理、システム運営、データ管理、メール配信その他の業務を外部事業者へ委託することがあります。
この場合、当社は、委託先を適切に選定し、個人情報の取扱いについて必要かつ適切な監督を行います。
第6条（安全管理措置）
当社は、取り扱う個人データについて、漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他の事故を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う役員、従業者その他関係者に対し、個人情報の適切な取扱いについて必要な教育および監督を行います。
業務委託先が個人情報を取り扱う場合には、必要かつ適切な監督を行います。
第7条（個人情報の保有および削除）
当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間および法令上必要な期間に限り保有し、その必要がなくなった場合には、適切な方法により削除または廃棄します。
外部サービスまたは外部システム上で管理される個人情報については、当該サービスまたはシステムの仕様および運営事業者が定める規定に従って取り扱われる場合があります。
第8条（保有個人データの開示等）
本人は、個人情報保護法その他の関係法令に基づき、当社が保有する本人の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止その他法令上認められる請求を行うことができます。
請求を希望する場合は、第11条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。
当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
なお、法令により請求に応じる義務がない場合には、その全部または一部に応じないことがあります。
第9条（本人確認）
当社は、個人情報の開示等の請求、登録情報の変更、休会、退会その他本人確認が必要な手続に際し、当社が適切と判断する方法による本人確認を求めることがあります。
IBJ online上で提出される証明書類については、第3条に定めるとおり、IBJ onlineのシステム上で確認し、当社独自に保存することはありません。
第10条（Cookie等の利用）
当社ウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、サービス改善その他必要な目的のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。
これらにより取得される情報には、原則として、それ自体で特定の個人を直接識別する情報は含まれません。
外部のアクセス解析サービスその他のサービスを利用する場合、その情報の取扱いについては、当該サービス提供事業者が定める規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用される場合があります。
第11条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情その他のお問い合わせについては、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社 婚活物語
住所：兵庫県加古川市東神吉町升田７０９－９
代表者：苅谷昌浩
お問い合わせ窓口：konkatu.monogatari@gmail.com
第12条（本ポリシーの変更）
当社は、法令の改正、当社サービスの内容変更、利用する外部システムまたは運用の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。