よくある質問
気になることを確かめて、
あなたに合う婚活へ。
結婚物語。について
結婚物語。は、どんな結婚相談所ですか?
結婚物語。は、株式会社けっこんものがたりが運営する結婚相談所です。2011年に兵庫県で創業し、5,000組以上のご成婚を見届けてきました。加盟する3連盟と連携先に広がる約25万人の会員ネットワークでお相手を探し、全員担当制のチームが、プロフィールづくりからご入籍の準備まで一緒に進めます。
他の結婚相談所と何が違いますか?
大きな違いは3つです。1つ目は、加盟する3連盟(IBJ・TMS・BIU)と連携先に広がる約25万人の会員ネットワークから、お相手を探せること。2つ目は、全員担当制で、どのスタッフにも回数の制限なく相談できること。3つ目は、プロポーズのあともご入籍まで在籍して、結婚の準備を相談できることです。資料では他社との比較も載せています。
マッチングアプリや婚活パーティーとは何が違いますか?
いちばんの違いは、独身証明書などで身元を確かめた方どうしが、カウンセラーの仲介で出会うことです。お見合いの日程調整はカウンセラーが行い、交際を終えるときもカウンセラーに伝えるだけで済みます。プロフィールづくりから交際中の迷いまで何度でも相談でき、出会ったあとの進め方までスタッフと一緒に考えられます。
まったくの初心者でも大丈夫ですか?
はい、もちろんです。結婚相談所が初めての方こそ、結婚物語。のサポートが力を発揮します。お見合い・仮交際・真剣交際といった仕組みからご説明し、写真選びや自己PRなどのプロフィール作成も一緒に進めます。何から始めればいいか分からない方も、そのままご相談ください。
LGBTQ+の方も相談できますか?
はい。結婚物語。では、LGBTQ+の方のための仲人型の縁結びサポートを行っています。無料相談の予約フォームで「LGBTQ(対面・オンライン)」を選んでいただくと、専用の窓口で担当スタッフがお話を伺います。真剣にパートナーと出会いたい方は、まずはお気軽にご相談ください。
会員・実績
会員数はどのくらいですか?
結婚物語。は3つの連盟に加盟しており、約25万人の会員ネットワークからお相手を探せます。主な内訳は、IBJ 110,420名、TMS 68,406名、BIU 約62,000名です(各連盟が公表している登録会員数、2026年8月現在)。ネットワーク間で、同じ方が重複して登録している場合があります。
加盟している連盟はどこですか?
結婚物語。は、IBJ、全国結婚相談事業者連盟(TMS)、日本ブライダル連盟(BIU)の3つの連盟に加盟しています。複数の連盟の会員検索システムを使って、加盟している3連盟以外に、日本結婚相談協会(JBA)、良縁会、日本仲人連盟(NNR)のお相手も探せます。
複数の連盟に加盟していると、何がよいのですか?
出会えるお相手の数が増えることに加えて、お住まいの地域に会員の多い連盟から探せること、さまざまな年代・価値観の方と出会えることがよい点です。連盟ごとに強い地域があり、たとえば関西発祥のTMSは西日本に厚い会員層を持っています。探す範囲を広げることで、出会える可能性も広がります。
どんな年代の会員が多いですか?
会員ネットワーク全体では、30代が約39%(30〜34歳17.4%、35〜39歳21.6%)、40代が約29%(40〜44歳17.9%、45〜49歳11.4%)、50歳以上が23.3%、20代が8.4%です。男女比は男性51.6%、女性48.4%です。IBJ・TMS・BIUが公表する登録会員データを、当社で集計・推計した数値です(2026年調査。休会中・交際中の会員を含む場合があります)。
どの地域の会員が多いですか?
会員ネットワーク全体では、関東が約10.9万人、関西が約5.5万人、中部が約4.0万人、九州・沖縄が約1.8万人、北海道・東北が約1.4万人、中国・四国が約1.2万人です(延べ登録会員数を地域別の構成比から算出、2026年調査)。お相手側の相談所も対応している場合は、オンラインのお見合いで地域を越えて探すこともできます。
「成婚率60%以上」とは、どういう意味ですか?
2019年1月1日〜2021年12月31日に退会した方のうち、ご成婚による退会だった方の割合が60%以上だった、という意味です。計算式は「成婚退会者数÷総退会人数」です。退会した方の10人に6人以上が、ご成婚をきっかけに卒業されたことになります。入会した方全体に対する割合とは異なります。
これまでに、どのくらいの方がご成婚していますか?
2026年現在、2011年の創業以来のご成婚は5,000組以上です。毎年約200名以上の方がご成婚しており、結婚物語。創業以来、毎月欠かすことなくご成婚者を送り出しています。
受賞や、第三者の認証はありますか?
はい。結婚相手紹介サービスの運営で法令を守る体制を第三者機関が審査する「マル適マークCMS」の総合認証を、2022年9月に取得しています(認証番号2228001)。受賞では、IBJ AWARD PREMIUMを3期連続(2025年上期・下期、2026年上期)、TMS AWARD 成婚数部門 GOLDを3年連続(2023〜2025年)で受けています(2026年8月確認時点)。
成婚するまで、どのくらいの期間がかかりますか?
成婚された方の半数が、在籍10か月以内に成婚退会しています(在籍期間が確認できる成婚退会者を、2021年〜2026年で集計)。活動の進み方は人それぞれなので、ご希望の時期を伺い、そこから逆算して活動の作戦を一緒に立てます。
無料相談・資料請求
無料相談は何分くらいですか?
約2時間を目安にしています。今の婚活状況や不安、希望を伺い、結婚物語。でどんな活動ができるかをご説明します。来店のほか、Zoomを使ったオンラインでも受けられます。無理に入会をすすめることはありません。
無料相談では、どんなことを話しますか?
まずは、これまでの婚活と今のお気持ちを一緒に整理します。そのうえで、婚活の全体像や、結婚物語。での活動の進め方をご説明します。費用やサポートの内容、スタッフとの相性など、気になることは何でもお聞きください。入会するかどうかは、そのあとで決めていただけます。
無料相談は、どうやって予約しますか?
予約フォーム(入力は約3分)から、ご希望の相談方法と日時を選んでご予約ください。対面とオンライン(Zoom)から選べます。お電話でのご予約は0120-269-888で承っています(受付10:00〜19:00、定休日:火曜日・夏季休業・年末年始休業)。来店方法やオンライン面談の方法は、ご予約後にメールでお伝えします。
相談したら、必ず入会しないといけませんか?
いいえ。無料相談は、婚活の進め方を知っていただく場です。その場でご入会をお決めいただく必要はありません。
その日のうちに入会を決めなくても大丈夫ですか?
もちろんです。お持ち帰りいただき、ゆっくりお考えください。その場でご入会をお決めいただく必要はありません。
親が相談することはできますか?
親御さまもご一緒にご相談いただけます。無料相談には、ご本人の同席が必要です。結婚相談所の仕組みや費用、活動の進め方をご説明し、実際に入会して活動するご本人のお気持ちを大切にした進め方を、ご家族と一緒に考えます。
資料請求したら、来店しないといけないですか?
いいえ。資料を読んでいただくだけでOKです。続きが気になったら、無料相談をご予約ください。無料相談は、来店のほか、Zoomを使ったオンラインでも受けられます。
資料はどれくらいで届きますか?
ご入力いただいたメールアドレスへ、通常1営業日以内にPDFをお送りします。資料では、料金、サポートの内容、入会後の活動の流れ、マッチングアプリや婚活パーティーとの違いなどを紹介しています。
しつこい電話がかかってきますか?
いたしません。資料送付後の1度のみ、ご不明点がないかのご連絡を差し上げます。それ以降はご希望があったときだけご連絡します。
店舗・オンライン・地域
店舗はどこにありますか?
来店して相談できる拠点は、兵庫県高砂市の本社(JR宝殿駅北口から徒歩1分)、大阪・梅田(阪急グランドビル20階)、東京・恵比寿の3か所です。名古屋・福岡(博多)・仙台・広島では出張相談を行っており、全国どこからでもZoomでオンライン相談ができます。営業時間は10:00〜19:00、定休日は火曜日・夏季休業・年末年始休業です。
地方に住んでいても利用できますか?
はい。オンラインで全国に対応しています。無料相談から入会後のご相談まで、Zoomを使ってご自宅から受けられます。お相手側の相談所も対応している場合は、お見合いもオンラインでできます。名古屋・福岡(博多)・仙台・広島など、出張相談を行っているエリアもあります。
オンラインでも相談できますか?
はい。Zoom などを使ったオンライン相談に対応しています。全国どこからでも、ご自宅にいながらご相談いただけます。来店と同じ内容のご相談ができ、入会後の面談や活動中のご相談もオンラインで受けられます。
来店しなくても、入会から活動まで進められますか?
はい。無料相談はZoomで受けられ、入会からプロフィール公開まで、オンラインや郵送で来店せずに準備できます。プロフィールは画面を共有しながら一緒に作ります。お見合いは対面が基本ですが、お相手側の相談所も対応している場合はオンラインでも可能です。活動中のご相談から入籍の準備までオンラインで続けられます。
地方でもお相手を探せますか?
はい。希望する地域のお相手を探せます。同じ地域に住んでいる人だけでなく、結婚後にその地域で暮らしたい人も含めて探し方を考えます。
結婚後に住みたい地域が決まっていても活動できますか?
はい。お相手は、現在のお住まいに限らず、希望する地域から検索できます。将来住みたい地域がある方は、最初から作戦に入れて探しましょう。
地元の相談所に入った方が、同じ地域の人を多く探せますか?
同じ連盟を利用している場合、所属する相談所が違っても、基本的に同じ会員データベースから探します。相談所独自の紹介やイベントは異なる場合があります。
オンラインでお見合いはできますか?
はい。お相手側の相談所もオンラインのお見合いに対応している場合は、オンラインでお見合いができます。住んでいる地域を越えてお相手を探せ、日程調整はカウンセラーが行うので、遠方のお相手とも、まずは一度会ってみることができます。
料金・お支払い
結婚物語。の料金はいくらですか?
料金は、初期費用208,000円、月会費16,500円、成婚料220,000円です(すべて税込)。初期費用の内訳は、入会金33,000円、登録費55,000円、活動サポート費120,000円です。お見合い料と相談料はかかりません。
料金プランについて教えてください。
料金プランはフルサポートプランです。婚活プランの設計、プロフィール作成、お相手探しとご紹介、お見合いの調整、交際中のご相談、ご成婚・入籍準備まで、すべてのサポートが初期費用と月会費に含まれています。恋愛・交際セミナー(入会後1回)や所長の個別面談も、追加料金なしで受けられます。
入会するときに、いくら支払いますか?
ご入会時は、初期費用208,000円と月会費2か月分33,000円を合わせた241,000円(税込)をお支払いいただきます。その後は、活動を続ける間、月会費16,500円(税込)がかかります。
成婚までにかかる費用の総額は、どのくらいですか?
総額は「初期費用208,000円+月会費16,500円×活動した月数+成婚料220,000円」が基本です(すべて税込)。活動が長くなっても増えるのは月会費だけで、お見合い料や相談料は加わりません。3年目以降は1年ごとに更新料66,000円がかかります。ご入会前には、活動にかかる総額をお伝えします。
入会前に、費用の総額を知ることはできますか?
はい。ご入会前に、活動にかかる費用の総額をお伝えします。追加費用の有無もあわせてご説明します。
正直、高くないですか?
決して安くはありません。ただ、自己流の婚活で何年も迷い続ける時間と比べてどうか——という視点でも考えてみてください。私たちは、最短で「幸せな結婚」に届くことに、この費用をかけています。料金に見合うかどうかは、無料相談で率直にご判断ください。
お見合いのたびに費用はかかりますか?
お見合いのたびに費用がかかることはありません。お見合いの申し込みは月150名までできます。
活動中に、ほかの費用はかかりませんか?
お見合い料・写真の差し替え・ご相談はすべて月会費に含まれています。プロフィール写真の撮影費、お見合いやデートの交通費・飲食費、希望して参加されるイベントの費用は別途かかります。
表示されている料金以外に、費用はかかりますか?
3年目以降は、1年ごとに更新料66,000円(税込)が発生します。そのほかにかかるのは、プロフィール写真の撮影費、お見合いやデートの交通費・飲食費、希望して参加されるイベントの費用といった実費だけです。それ以外の追加料金はいただいていません。
契約期間と更新料について教えてください。
契約期間は1年です。1回目の更新(2年目)は更新料がかからず、2回目以降の更新(3年目以降)は、1年ごとに更新料66,000円(税込)がかかります。更新の手続きは、ご契約前にお渡しする概要書面と契約書面でご案内します。
成婚料はいつ発生しますか?
成婚料220,000円(税込)は、成婚退会時に発生します。
途中でやめたら、返金はありますか?
退会時の返金制度がございます(ご成婚による退会を除く)。活動サポート費(120,000円)は、1か月あたり10,000円として活動しなかった残りの月数分を出し、その20%か2万円のいずれか低い額を返金手数料として差し引いてお返しします。たとえば入会5か月で退会した場合、残り7か月分70,000円から14,000円を差し引いた56,000円です。活動サポート費の返金は、ご入会から1年以内の退会が対象です。
クーリング・オフはできますか?
はい。契約書面を受け取った日(電子書面の場合は、スマートフォン・パソコンやメールの受信サーバーなどに記録された日)から数えて8日以内であれば、書面または電磁的記録で、契約を解除(クーリング・オフ)できます。この場合、違約金や、すでに受けたサービスの料金はかからず、お支払い済みの金額はお返しします。
支払い方法は選べますか?
お支払い方法は、口座振替、銀行振込です。どの費用をどの方法でお支払いいただくかは、無料相談のときにご説明します。
活動を一時的に休むことはできますか?
はい、休会できます。お仕事やご家庭の事情で活動を続けにくくなったときは、まずはスタッフにご相談ください。休会中は、月会費のお支払いが止まります。休会のほかにも、活動量を落とす、進め方を変えるなど、今の状況に合う続け方を一緒に考えます。休会の期間や手続きは、ご相談のときにご案内します。
入会・プロフィールづくり
入会するための条件(年齢など)はありますか?
年齢の上限・下限は設けていません。結婚を真剣に考えている独身の方で、必要な書類をご提出いただける方がご入会いただけます。必要な書類は、独身証明書・住民票・本人確認書類・収入証明書・卒業証明書などです。
入会に必要な書類はありますか?
独身証明書・住民票・本人確認書類・収入証明書・卒業証明書などをご用意いただきます。
再婚を考えていても活動できますか?
はい、活動できます。会員ネットワーク全体では、結婚歴のある方が16.1%を占めています(2026年調査)。これまでのご経験やお子さまのことなど、伝え方に迷う点もプロフィールづくりの段階から一緒に考え、大切にしたい条件を整理してお相手を探します。
恋愛経験が少なくても、婚活できますか?
はい、大丈夫です。お見合いで話す内容の準備、お相手への連絡、デートの誘い方、真剣交際へ進むかどうかまで、その都度スタッフに相談できます。一人で正解を探さなくていいので、経験が少ないことを気にせず始められます。
写真は自分で用意するのですか?
お持ちの写真から選ぶこともできます。表情や服装、背景を一緒に確認し、必要であれば撮影方法も案内します。
プロフィール写真の撮影に、費用はかかりますか?
プロフィール写真の撮影費は料金に含まれていないため、別途かかります。お持ちの写真から選ぶこともでき、表情や服装、背景を一緒に確認します。撮影する場合は、その方法もご案内します。活動中の写真の差し替えは無料です。
自己PRは代わりに書いてもらえますか?
ヒアリングをもとに、一緒に作成します。文章にするのが苦手な方には原稿を作成し、内容を確認してもらったうえで掲載します。仲人から見た魅力を伝える紹介文も、別途作成します。
実際の自分より、よく見せすぎることはありませんか?
経歴や人柄を事実以上によく見せることはしません。実際に会った時の印象と離れすぎないように、本来の魅力が伝わる写真と文章に整えます。
プロフィールは、公開後に変更できますか?
はい。活動状況を見ながら、写真や文章を見直せます。「反応が少ない」「希望する人と出会えない」といった時は、改善できる部分を確認します。
活動・サポート体制
専任の担当はつきますか?
結婚物語。は全員担当制です。相談したい内容やタイミングに合わせて、「この相談はこのスタッフに聞いてみたい」とスタッフをご指名いただけます。いつものスタッフが不在でも、ほかのスタッフに相談できるため、お休みが明けるのを待つ必要はありません。いろいろなスタッフに相談しながら、ご自身に合ったスタッフを見つけていただけます。
担当者を指名できますか?
はい。結婚物語。は全員担当制で、どのスタッフにご相談いただいても大丈夫ですが、ご希望があれば担当者を指名(逆指名)できます。指名したあとも、自由に変更していただけます。
担当がお休みの日も、相談できますか?
ご相談いただけます。全員担当制のため、担当が不在でもスタッフ全員で担当します。活動の記録はチームで共有しているので、その場でお答えできます。
別のスタッフにも相談できますか?
はい。相談したい内容や話しやすさに合わせて、チームのスタッフへ相談できます。これまでの経緯を共有できる範囲で共有し、説明し直す負担を減らします。
相談できる回数に制限はありますか?
ありません。何度でもご相談いただけます。相談料はかからず、プロフィール、お見合い、交際、入籍の準備まで、活動中に迷ったことはその都度ご相談いただけます。
どんな方法で相談できますか?
メール(24時間受付)、お電話、来店、オンライン面談、会員システム内のメッセージでご相談いただけます。短い相談はメッセージで、じっくり話したいときは面談で、というように内容に合わせて選べます。営業時間は10:00〜19:00、定休日は火曜日・夏季休業・年末年始休業です。
どんなことまで相談できますか?
プロフィールやお相手探しだけでなく、お見合いでの会話、LINEの返信、デート、真剣交際へ進むかどうかなど、婚活中に迷うことを具体的に相談できます。
厳しいことを言われませんか?
うまくいかない理由や、知っておいた方がいい現実を率直に伝えることはあります。ただし、理想や人格を否定することはしません。理由と、次に変えられることまで一緒に考えます。
仕事が忙しくても活動できますか?
はい。お見合いの日程調整などはカウンセラーが行いますので、お忙しい方でも活動を続けられます。ご相談は、オンラインやお電話でいつでも承っています。お相手の検索も、会員システムで24時間、ご自宅からできます。
セミナーや、所長との面談はありますか?
恋愛・交際セミナー(入会後1回、所長が担当)と、所長との個別面談(要予約)は、追加料金なしで受けられます。そのほか、婚活セミナーやパーティーなどのイベントも随時ご案内しています。イベントによっては、飲食代や参加費がかかるものもあります。
お見合い・交際
お相手は自分で探すのですか?紹介もありますか?
どちらもあります。複数の会員検索システムで、24時間いつでもご自宅からお相手を探して申し込めます。あわせて、必要に応じて担当者からもお相手をご紹介します。誰に申し込むか迷ったときは、希望条件を整理しながら、申込先も一緒に考えます。
毎月何人くらいに申し込めますか?
追加料金なしで、複数の会員検索システムの合計で最大月150名(年間1,800名)まで申し込めます。ただし、件数を使い切ることを目的にはせず、希望や成立状況に合わせて申し込み方を調整します。
お見合いを申し込んでも成立しない時は、どうしますか?
条件だけでなく、プロフィール、申し込む相手、順番、使っている会員ネットワークを確認します。原因を一つに決めつけず、次に変えられることを見直します。
条件を厳しくしすぎているか不安です。
最初から理想を下げる必要はありません。まずは、結婚生活で大切にしたい条件と、会ってから確かめられる条件を整理します。条件を広げる場合も、納得できる範囲で一つずつ試します。
お見合いの日程や場所は自分で調整するのですか?
いいえ。日程の調整も会場の手配も、カウンセラーが行います。ご希望の曜日や時間帯をお知らせください。
お見合いの当日、何を話せばいいかわかりません。
仕事や休日、結婚後の暮らしなど、話したいことや聞いておきたいことを事前に準備できます。話題を用意しておけば、うまく話そうとするより、相手を知ることに意識を向けやすくなります。
お見合いには、どんなルールがありますか?
主なルールとして、当日は定刻の10分前に到着すること、服装は清潔感を大切にすること(男性はスーツかジャケットを着用)、お見合いの場では連絡先を交換しないことなどがあります。お見合いは申し込んだあとに取り消せず、成立後の当日キャンセルにはキャンセル料がかかります。
もう一度会うか決められない時も、相談できますか?
はい。よかった点、気になった点、もう一度会えば確かめられることを整理します。スタッフが結論を決めるのではなく、最後に決めるのはあなたです。
仮交際と真剣交際は、何が違いますか?
仮交際は、お見合いのあと、おふたりの「また会いたい」が一致した段階で、複数の方と並行してお会いできます。真剣交際は、おひとりに絞り、結婚を前提にお付き合いする段階です。ご家族にお付き合いを伝えるなど、結婚に向けた準備もこの時期から進めていきます。
同時に複数の人と交際できますか?
仮交際のあいだは、複数の方と並行してお会いいただけます。真剣交際に進むときに、おひとりに絞ります。
交際期間は、どのくらいですか?
交際期間は、原則としてお見合いの日から3か月です。デートのあとは会員システムで報告し、交際の進め方や、真剣交際へ進むかどうかは、その都度スタッフに相談できます。
お相手に送るLINEの文章も相談できますか?
はい。文面や返信のタイミングまで具体的に相談できます。デートの誘い方や、連絡の頻度に迷ったときもご相談ください。関係を壊さない進め方を一緒に考えます。
お相手を好きかどうか分かりません。
すぐに結論を出す必要はありません。一緒にいて心地よいか、もっと知りたいと思えるか、気になっていることは次に会えば確かめられるかを整理します。
交際をやめた方がいいと言われることはありますか?
知っておいた方がいい事実や懸念は、率直に伝えます。理由と選択肢を整理したうえで、交際を続けるかどうかは、あなた自身が決めます。
交際を終える意思は自分で伝えるのですか?
いいえ。カウンセラーにお伝えいただくだけで大丈夫です。続けるかどうか迷っている段階でも、気になっていることを一緒に整理してから決められます。
遠距離の交際が不安です。
遠距離の交際も、一人で抱え込まなくて大丈夫です。デートの計画や連絡の取り方、結婚後にどこで暮らすかまで、オンラインでご相談いただけます。お相手側の相談所も対応している場合はお見合いもオンラインででき、日程の調整はカウンセラーが行います。全員担当制なので、どのスタッフにも相談できます。
成婚・退会
「成婚」とは、どの時点のことですか?
結婚物語。では、プロポーズが成立し、おふたりの結婚の意思が固まった段階を「成婚」と呼びます。成婚したらすぐに退会する必要はなく、成婚退会日はご入籍までの間で自由に決められます。成婚料220,000円(税込)は、この成婚退会時に発生します。
成婚後も相談できますか?
はい。ご入籍まで在籍していただくこともできます。在籍中は、両家への挨拶や顔合わせ、住まい、結婚式、入籍の時期など、結婚に向けた準備を具体的に相談できます。必要に応じて、結婚式場や新居などの提携サービスもご案内します。
入籍まで在籍しなければいけませんか?
いいえ。プロポーズ後に退会するか、在籍を続けて入籍準備まで相談するかを選べます。在籍を続ける場合は、両家への挨拶や住まい、入籍の時期なども相談できます。
在籍を続ける場合、料金はどうなりますか?
在籍を続ける間は月会費16,500円(税込)がかかり、入籍準備のご相談に、月会費のほかの費用はかかりません。成婚料220,000円(税込)は成婚退会時に発生し、成婚退会日はご成婚からご入籍までの間で自由に決められます。
結婚式をしない場合でも相談できますか?
はい。式をするかどうかにかかわらず、両家への挨拶、住まい、入籍時期、家計などを相談できます。
退会したあとも個別に相談できますか?
退会後の個別相談は行っていません。結婚式や住まい、お金など、専門家の力が必要になりそうなことは、在籍中に早めにご相談ください。
途中で退会することはできますか?
はい。途中で退会することもできます。中途退会の制度もございます。活動サポート費は、ご入会から1年以内の退会であれば、活動しなかった月数に応じてお返しします(ご成婚による退会を除く)。
他社からの乗り換え
他社で活動中でも相談できますか?
はい、ご相談いただけます。今の相談所を否定するのではなく、どこで止まっているのかを、プロフィール、申込み、お見合い、交際、サポートの相性に分けて整理します。続ける、乗り換える、活動方法だけ変える。どれがよいかを決める材料としてご利用ください。
他の結婚相談所からの乗り換えもできますか?
はい、可能です。これまでの活動内容をうかがったうえで、進め方を組み立て直します。プロフィール、申し込み方、交際の進め方のどこで止まっていたかを一緒に見直し、加盟する3連盟と連携先に広がる会員ネットワークで、出会える範囲も広げられます。
お見合いが組めない、交際が進まない原因を一緒に整理してもらえますか?
はい。うまくいかなかったことを「自分に魅力がない」で終わらせず、プロフィール、条件、申込先、件数、会話、連絡、交際の進め方に分けます。変えなくていいものと、試せるものを整理し、同じ場所で止まり続けない作戦を考えます。
個人情報
個人情報は、どのように扱われますか?
お預かりした個人情報は、プライバシーポリシーに沿って、お相手のご紹介やカウンセリングなど、決められた目的の範囲で利用します。ご本人の同意がある場合や法令に定めがある場合などを除いて、第三者に提供することはありません。お相手探しのため、プロフィールは加盟する連盟の会員検索システムで、ほかの相談所や、お相手候補の会員と共同利用します(範囲は活動の段階ごとにプライバシーポリシーで定めています)。
本名や連絡先は、いつお相手に伝わりますか?
活動の段階に合わせて、少しずつ伝わります。お見合いが成立すると苗字が、交際が成立すると名前・電話番号・メールアドレスが、お相手とお相手の相談所に伝わります。それまでは、会員検索システムのプロフィールを通してお相手を探します。
プロフィールは、誰が見られますか?
プロフィールを見られるのは、結婚物語。が加盟する連盟の会員検索システムを運営する事業者と、そのシステムを使う相談所、そこで活動中のお相手候補の会員です。お相手探しのために、決められた範囲で共有されます。
提携サービス
提携サービスは必ず使う必要がありますか?
いいえ。利用は任意です。必要な方に、必要なタイミングで案内します。利用しなくても、婚活のサポートの内容は変わりません。
紹介されたサービスを断っても大丈夫ですか?
はい。紹介を受けても、利用する必要はありません。断っても、婚活サポートや活動には影響しません。
提携先の利用料は会費に含まれますか?
提携先のサービス料金は、原則として会費とは別です。会員特典の有無、申込方法、キャンセル条件、退会後も利用できるかは提携先ごとに異なります。
会員特典はありますか?
提携先によって異なります。現行の特典がある場合は、利用前に内容と条件を案内します。
自分で見つけたお店やサービスを使ってもいいですか?
もちろんです。結婚物語。の提携サービスを利用するか、自分たちで探したサービスを利用するかは自由です。
退会後も紹介してもらえますか?
必要な紹介は、在籍中にご相談ください。退会後の新規紹介は行っていません。
ここにない不安も、
聞かせてください。
ここで解決しないことは、無料相談で直接お聞きください。
どんな小さなことでも構いません。